Zaštita vaših osobnih podataka

01Voditelj obrade

Voditelj obrade vaših osobnih podataka je:

Ova Politika privatnosti objašnjava koje osobne podatke prikupljamo putem ove internetske stranice (ti-ki-intelektualne-usluge.hr) i u okviru naših računovodstvenih usluga, zašto ih obrađujemo, koliko dugo ih čuvamo i koja prava imate. Osobne podatke obrađujemo u skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka (Uredba (EU) 2016/679, dalje: Opća uredba) i Zakonom o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka.

02Koje podatke prikupljamo i zašto

a) Kontaktni obrazac i e-pošta

Kad nam pošaljete upit putem obrasca na stranici Kontakt ili izravno e-poštom, obrađujemo: ime i prezime, adresu e-pošte, broj telefona (neobvezno) i sadržaj vaše poruke.

Svrha obrade je odgovor na vaš upit, dogovor razgovora i priprema ponude. Pravna osnova je naš legitimni interes da odgovorimo na upit koji ste nam sami uputili (članak 6. stavak 1. točka (f) Opće uredbe) te poduzimanje radnji na vaš zahtjev prije sklapanja ugovora (članak 6. stavak 1. točka (b) Opće uredbe).

Upit poslan putem obrasca šalje se s naše stranice izravno na adresu info@ti-ki-intelektualne-usluge.hr. Davanje podataka je dobrovoljno, ali bez imena, adrese e-pošte i poruke ne možemo odgovoriti.

b) Tehnički zapisi poslužitelja

Pri svakom posjetu poslužitelj na kojem je stranica smještena automatski bilježi tehničke podatke: IP adresu, datum i vrijeme pristupa, zatraženu stranicu, količinu prenesenih podataka te vrstu preglednika i operacijskog sustava. Ti se zapisi koriste isključivo za siguran i ispravan rad stranice te za otkrivanje i otklanjanje smetnji i zlouporaba (legitimni interes, članak 6. stavak 1. točka (f) Opće uredbe). Ne povezujemo ih s vašim imenom.

c) Kolačići i pohrana u pregledniku

Ova stranica ne postavlja kolačiće za praćenje niti koristi vanjske alate za analitiku ili oglašavanje. Sve pojedinosti navedene su u našim Pravilima o kolačićima.

Radi osnovne statistike posjećenosti vodimo vlastiti brojač posjeta koji ne koristi kolačiće ni pohranu u pregledniku, ne sprema IP adresu i ne prosljeđuje podatke vanjskim servisima. Bilježi se samo posjećena stranica, jezik, vrsta uređaja, izvor dolaska (npr. tražilica ili oglas) i dnevni, nepovratni sažetak iz kojeg se posjetitelj ne može identificirati.

d) Podaci klijenata u okviru računovodstvenih usluga

Kao računovodstveni servis, u okviru ugovorenih usluga obrađujemo poslovne, financijske i knjigovodstvene podatke svojih klijenata, uključujući osobne podatke njihovih zaposlenika, članova uprave i poslovnih partnera (primjerice za obračun plaća, vođenje poslovnih knjiga i sastavljanje izvještaja). Te povjerljive podatke obrađujemo isključivo u svrhu pružanja ugovorenih usluga, uz punu diskreciju i čuvanje poslovne tajne, na temelju ugovora s klijentom i zakonskih obveza koje iz njega proizlaze (Zakon o računovodstvu, porezni propisi i propisi o sprječavanju pranja novca). Kad podatke obrađujemo u ime i prema uputama klijenta, s klijentom sklapamo ugovor o obradi podataka u skladu s člankom 28. Opće uredbe.

03Tko ima pristup podacima

Vaše osobne podatke ne prodajemo, ne iznajmljujemo niti ustupamo trećima u marketinške svrhe.

Pristup podacima imaju samo osobe u društvu kojima su potrebni za obavljanje posla te pružatelji usluga koji ih obrađuju u naše ime kao izvršitelji obrade, na temelju ugovora i naših uputa: pružatelj usluge smještaja internetske stranice (Namecheap, poslužitelj u Sjedinjenim Američkim Državama) i pružatelj usluge elektroničke pošte. Tijelima javne vlasti (primjerice Poreznoj upravi ili sudovima) podatke dostavljamo samo kad to nalaže zakon.

Google karta na stranici Kontakt učitava se tek nakon vašeg klika. Do tada se Googleu ne šalju nikakvi podaci; klikom na gumb za prikaz karte pristajete da Google obradi vašu IP adresu i eventualne kolačiće prema Googleovim pravilima privatnosti.

Poveznice na druge internetske stranice (TIL-Grad, TIL-Digital, Google karte) vode na stranice drugih voditelja obrade, za čija pravila privatnosti ne odgovaramo.

04Prijenos podataka izvan EU

Ova internetska stranica, ti-ki-intelektualne-usluge.hr, smještena je kod pružatelja Namecheap na poslužitelju u Sjedinjenim Američkim Državama. Tehnički zapisi poslužitelja iz točke 2. b) zato se obrađuju izvan Europske unije. Taj prijenos temelji se na standardnim ugovornim klauzulama Europske komisije, koje su dio ugovora s pružateljem usluge smještaja.

Podaci iz obrasca na poslužitelju se ne pohranjuju; ostaje samo nepovratni dnevni sažetak adrese radi ograničenja slanja. Obrazac šalje poruku s naše stranice izravno na info@ti-ki-intelektualne-usluge.hr, a podaci klijenata ne obrađuju se putem ove stranice. Ako sami odlučite učitati Google kartu ili otvoriti vanjsku poveznicu, taj pružatelj obrađuje vaše podatke prema svojim pravilima, moguće i izvan EU.

05Koliko dugo čuvamo podatke

• Upiti putem obrasca i e-pošte: 12 mjeseci od primitka upita, a zatim ih brišemo. Ako iz upita nastane poslovni odnos, podaci se dalje čuvaju prema ugovoru i zakonskim rokovima.
• Tehnički zapisi poslužitelja: kratkotrajno, koliko je nužno za sigurnost i otklanjanje smetnji, kod pružatelja usluge smještaja (Namecheap, SAD).
• Podaci klijenata i knjigovodstvena dokumentacija: u rokovima koje propisuju Zakon o računovodstvu, porezni propisi i propisi o sprječavanju pranja novca; nakon isteka rokova podaci se brišu ili trajno anonimiziraju.

06Vaša prava

U vezi s obradom svojih osobnih podataka imate pravo:

• na pristup – saznati obrađujemo li vaše podatke i primiti njihovu kopiju;
• na ispravak netočnih ili nepotpunih podataka;
• na brisanje („pravo na zaborav”), kad više ne postoji razlog za obradu;
• na ograničenje obrade u slučajevima predviđenim Općom uredbom;
• na prigovor na obradu koja se temelji na legitimnom interesu;
• na prenosivost podataka koje ste nam dali, u strukturiranom, strojno čitljivom obliku;
• na povlačenje privole u bilo kojem trenutku, kad se obrada temelji na privoli, bez utjecaja na zakonitost obrade prije povlačenja.

Zahtjev pošaljite na info@ti-ki-intelektualne-usluge.hr. Odgovorit ćemo bez nepotrebnog odgađanja, a najkasnije u roku od mjesec dana od primitka zahtjeva. Radi zaštite vaših podataka možemo zatražiti potvrdu identiteta.

07Nadzorno tijelo

Ako smatrate da obradom vaših osobnih podataka kršimo propise, imate pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu:

Bit će nam drago ako nam se prije toga obratite kako bismo eventualni problem riješili izravno.

08Sigurnost podataka

Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere zaštite: pristup podacima ograničen je na ovlaštene osobe, dokumentacija klijenata čuva se kao poslovna tajna, a izvršitelji obrade ugovorom su obvezani na povjerljivost i sigurnost.

09Izmjene ove Politike

Politiku privatnosti možemo povremeno dopuniti, primjerice zbog promjene propisa ili naših usluga. Uvijek vrijedi inačica objavljena na ovoj stranici, s navedenim datumom zadnje izmjene.